Aviso de privacidad para la protección de datos personales

En términos de lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo denominada como “la Ley”), te pedimos que leas cuidadosamente los Términos y Condiciones contenidos en este Aviso de Privacidad, ya que la simple aportación que hagas de tus datos Personales mediante su envío a HV ENTERPRISES S.R.L DE C.V., ya sea a través de nuestras páginas de Internet (www.hventerprises.mx); y/o al correo electrónico de los diferentes representantes de HV ENTERPRISES S.R.L DE C.V.; y/o a través de su personal en Diálogo Directo; y/o a través de cualquiera de nuestros integrantes de la empresa HV ENTERPRISES S.R.L DE C.V., constituye la aceptación de estos Términos y Condiciones y en consecuencia nos autorizas expresamente al tratamiento de tus datos personales.

Términos y Condiciones

1. El presente Aviso tiene por objeto la protección de tus datos personales, mediante su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar su privacidad, así como tu derecho a la autodeterminación informativa.

2.- Conforme al artículo 3, fracción V, de la Ley, se entiende por Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

3.- HV ENTERPRISES S.R.L DE C.V., de conformidad a lo dispuesto por la fracción I del artículo 16 de la Ley, será el Responsable de tu información personal (Datos Personales).

4.- HV ENTERPRISES S.R.L DE C.V. Tiene como objetivo mantener informados a sus colaboradores/colegas, y para tal efecto proporciona diversos servicios los cuales de manera enunciativa más no limitativa consisten en los siguientes: Comunicación constante a través de correo electrónico, llamada telefónica, SMS, redes sociales sobre eventos, seguimiento de operaciones, recopilación de datos con fines estadísticos, envío de newsletters, etc. Para proporcionarte dichos servicios es necesario tratar y en algunos casos, transferir algunos de tus datos personales.

5.- Al enviar vía correo electrónico tus datos personales a los diferentes representantes de HV ENTERPRISES S.R.L DE C.V.; y/o cumplimentar cualquiera de las solicitudes en línea que aparecen en la página de internet de HV ENTERPRISES S.R.L DE C.V.; y/o cumplimentar los formatos de nuestra empresa; y/o proporcionar tus datos a través de las diversas hojas o formularios de firmas; y/o al proporcionarlos vía telefónica a los diferentes representantes de HV ENTERPRISES S.R.L DE C.V., aceptas y autorizas a HV ENTERPRISES S.R.L DE C.V. utilizar y tratar de forma automatizada tus datos personales e información suministrados, los cuales formarán parte de nuestra base de datos con la finalidad de usarlos en forma enunciativa, más no limitativa para: identificarte, ubicarte, comunicarte, contactarte, enviarte información, actualizar nuestra base de datos, obtener estadísticas, promocionar los servicios, programas, cursos y eventos de HV ENTERPRISES S.R.L DE C.V.

6.- La temporalidad del manejo de tus Datos Personales será indefinida a partir de la fecha en que nos los proporciones, pudiendo oponerte al manejo de los mismos en cualquier momento que lo consideres oportuno.

7.- HV ENTERPRISES S.R.L DE C.V. Como responsable del tratamiento de tus datos personales, está obligada a cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad tutelados en la Ley; por tal motivo con fundamento en los artículos 13 y 14 de la Ley, HV ENTERPRISES S.R.L DE C.V. Se compromete a guardar estricta confidencialidad de tus datos personales, así como a mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan protegerlos contra cualquier daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.

8.- En términos de lo establecido por el artículo 22 de la Ley, tienes derecho en cualquier momento a ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de tus datos personales, mediante la solicitud vía internet desde nuestra página oficial (www.hventerprises.mx) para asuntos relacionados con la Base de datos y/o Atención a Clientes, o por escrito en nuestro domicilio ubicado en Calle Rio Lerma #232, Piso 23, Col. Cuauhtémoc, Del. Cuauhtémoc, CP 06500, CDMX, México. En cumplimiento al artículo 29 de la Ley, dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: a) Tu nombre y domicilio u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud; b) Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a tu nombre; c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos mencionados en el párrafo anterior, y d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales. En caso de solicitar la rectificación de datos personales, adicionalmente deberás indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente tu petición. La respuesta a tu solicitud se te comunicará en un plazo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió, pudiendo ampliarse a veinte días más en los casos que así lo establezcan la Ley; a efecto de que de resultar procedente, se lleven a cabo las medidas adoptadas para cumplir con tu solicitud, mismas que se llevarán a cabo dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

9.- HV ENTERPRISES S.R.L. DE C.V. Ocasionalmente modificará y corregirá este Aviso de Privacidad, por lo tanto te pedimos que revises este aviso regularmente en la página oficial (www.hventerprises.mx) para que estés enterado de los cambios y veas cómo te pueden afectar.

10.- Te sugerimos conocer y analizar el contenido de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Estamos a tus órdenes para cualquier aclaración a este respecto a la dirección de correo electrónico Elías Hidalgo (info@hventerprises.mx) para asuntos relacionados con la Base de datos y/o Atención a Socios, o por escrito en nuestro domicilio ubicado en Calle Rio Lerma #232, Piso 23, Col. Cuauhtémoc, Del. Cuauhtémoc, CP 06500, CDMX, México.

POLITICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello te ofrecemos que puedas solicitar el reembolso siempre y cuando no hayan pasado más 30 días naturales después de prestado el servicio y aplican las siguientes consideraciones:

DEVOLUCIONES

1.-Avisar por correo a info@hventerprises.mx junto con el número de orden, Portada del estado de cuenta débito y motivo de su devolución.

2.-Una vez recibido y revisado el correo se le contestara en un lapso no mayor a dos días con la autorizacion correspondiente y con las indicaciones para su devolución. Los reembolsos serán efectuados únicamente a la cuenta bancaria del titular que contrató los servicios contables.

3.-Una vez procesado su pago se revisará que este se encuentre efectivamente reflejado y se procederá a hacer el reembolso según haya sido su forma de pago.

4.-No se hará ningún descuento, siempre y cuando no supere el lapso de 30 días naturales. Posterior a ello será responsabilidad total del cliente. HV ENTERPRISES S.R.L. DE C.V., no se hará responsable por ninguna aclaración posterior a los 30 días naturales.

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